Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Stiller Kälte und Klimatechnik, Inhaber Rokas Stiller
Mendener Str. 39, 58710 Menden (Sauerland)
Telefon: 0176 / 84913948
E-Mail: info@stillerkaelte.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Diese Seite dient ausschließlich der Vorstellung unseres Angebots im Bereich Klimaanlagen für Privatkunden und der Entgegennahme unverbindlicher Anfragen über das Kontaktformular. Zur Reichweitenmessung unserer Werbung setzen wir mit Ihrer Einwilligung den Meta-Pixel ein (siehe Ziffer 6).
3. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Ort, ggf. Gebäudeart und Ihre Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung auf Ihre Anfrage hin). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Das Formular enthält ein verstecktes Feld zur Spam-Erkennung (Honeypot), das für echte Besucher nicht sichtbar ist und keine personenbezogenen Daten erfasst.
4. Hosting
Diese Website wird auf einem Server gehostet. Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Hosting-Provider technisch notwendige Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite) in Form von Server-Logfiles. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Zudem können Sie einer Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, widersprechen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.
6. Meta-Pixel
Auf dieser Website setzen wir mit Ihrer Einwilligung den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ("Meta") ein. Der Meta-Pixel ermöglicht es uns, den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen und die Auslieferung zu optimieren, indem beim Besuch dieser Website ein Ereignis (z. B. Seitenaufruf, Absenden einer Anfrage) an Meta übermittelt wird. Dabei können personenbezogene Daten auch in die USA übertragen werden, wo unter Umständen ein niedrigeres Datenschutzniveau als in der EU gilt.
Wenn Sie über das Anfrageformular eine Anfrage absenden, übermitteln wir das Ereignis zusätzlich serverseitig über die Meta Conversions API (CAPI). Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Name sowie Postleitzahl und Ort ausschließlich in gehashter Form (SHA-256, nicht im Klartext) an Meta übermittelt. Eine gemeinsame Kennung (Event-ID) sorgt dafür, dass das Browser-Ereignis und diese serverseitige Übermittlung nicht doppelt gezählt werden. Rechtsgrundlage für die Übermittlung der gehashten Formulardaten an Meta ist ebenfalls Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Der Meta-Pixel wird nur geladen, wenn Sie über unseren Cookie-Consent-Banner in die Kategorie "Marketing" eingewilligt haben. Diese Einwilligung ist freiwillig, für die Nutzung der Website nicht erforderlich und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Sie können Ihre Einwilligung über den Link "Cookie-Einstellungen" im Consent-Banner bzw. durch Löschen der lokal gespeicherten Einstellung in Ihrem Browser jederzeit widerrufen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Verantwortlicher für diese Verarbeitung bleibt Stiller Kälte und Klimatechnik (siehe Ziffer 1); Meta verarbeitet die Daten insoweit als eigenständig Verantwortlicher gemäß den Meta-Nutzungsbedingungen. Weitere Informationen zum Umgang mit Daten durch Meta finden Sie in der Datenrichtlinie von Meta.
7. Weitere Auftragsverarbeiter und Dienstleister
Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zum Betrieb dieser Website setzen wir folgende Dienstleister ein, mit denen entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) bestehen bzw. die als eigenständig Verantwortliche tätig werden:
- Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA — zur internen Ablage eingegangener Anfragen (Google Sheets). Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission).
- Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland — Hosting des Servers und der Automatisierungs-Software (n8n), über die Ihre Anfrage technisch verarbeitet wird.
- ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland — Versand der Benachrichtigungs-E-Mails (SMTP) zu Ihrer Anfrage.
8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
0176 / 84913948